Мэр Москвы Сергей Собянин на своей странице в «ВКонтакте» поздравил транспортный комплекс столицы с получением главной награды международной премии Transport Ticketing Global за «Лучшую умную билетную систему - 2020». За приз также боролись крупнейшая британская транспортная компания Arriva, немецкие железные дороги Deutsche Bahn, оператор железнодорожного транспорта Манчестера.Церемония состоялась в Лондоне 28 января. 

Московскому комплексу удалось сократить количество очередей и уменьшить объем приобретаемых ежедневно билетов. С 2013 года ежегодные продажи бумажных билетов сократились в 4,6 раза. Это помогает и улучшить экологическую обстановку, и сэкономить 2,5 миллиарда рублей в год. Кроме того, пассажиры с «Тройкой», банковской картой или мобильным телефоном могут без проблем менять транспорт по ходу следования - автобусы, троллейбусы, трамваи и метро. 

«Кроме билетной системы, жюри отметило проект Единого диспетчерского центра #мосметро среди «Лидеров цифровизации» и передовые клиентские сервисы нашего метро. Отличный результат!», - указал Собянин. 

За победу в номинации «Лучшая технология» боролся проект «Тройка».